E路平安,全‘橙’有你
平安产险甘肃分公司第十届客户服务节盛大开幕
大西北网9月16日讯 9月13日,平安产险甘肃分公司第十届客户服务节活动开幕式在美丽的黄河之滨小西湖公园隆重举行。平安产险客户代表及媒体朋友共计80多位各界人士受邀活动现场共同见证“e路平安,全橙有您”主题活动。分公司总经理室冯征致开幕词,并现场接受了媒体采访。
平安产险甘肃分公司总经理室冯征在开幕致辞中表示,客户服务节是平安与客户之间沟通的纽带,客户的宝贵意见和建议已成为平安产险创新服务模式、提升服务水平的动力。以不断满足客户多元化保险服务需求为使命,不断努力创新服务模式,为客户提供最优质的服务,一如既往地履行平安的承诺-实现简单生活。
据了解,此次客服节活动是自2003年以来规模最大,涉及客户群最广、最多的一届活动,客服节依托2013年平安“快易免”服务再升级推出的“快易免”服务APP以及“平安产险”微信平台,给客户全新体验,随时随地查询承保、理赔进度;道路救援服务申请等多项“心”服务。其中,“平安希望小学公益之旅”为本届客户服务节画龙点睛,由24辆车组成的公益自驾车队承载着50多名客户踏上平安希望小学公益之旅,从兰州出发驶往平凉市平安希望小学,开展希望小学支教活动,让客户充分体验自驾之乐的同时投身平安“专注为明天”爱心公益事业。为期两个月的客服节活动还将陆续开展“团体客户双节大回访”、“ 女子时尚健康沙龙”、“ 客服节之惠购品牌车”、“ 相声喜乐汇”等客户回馈活动,让客户切身体会简单、便捷的新科技支持下的综合金融服务带来的归属感。