大西北网10月29日讯  10月27日，许女士收到手机停机短信，被告知欠费近800元。在营业厅查询详单后才知道是自己5岁的“熊孩子”用手机购买游戏道具产生的费用。
　　
　　27日下午，许女士看到短信吓了一跳，第一念头就是：肯定是电信部门算错了。她来到电信营业大厅要求查询明细，打出话费的消费明细后，她发现其中有700多元竟是游戏道具消费和上网产生的流量费，半小时内有15次购买道具信息，还有300多元的流量费，产生增值业务扣费的游戏为“天天酷跑”“天天飞车”“消灭星星”等，这让她感到非常诧异：自己平时不上网、不玩游戏，怎么可能会产生这么多费用?
　　
　　许女士突然想起孩子昨天一直拿着自己的手机在玩游戏，回家一再追问后，孩子承认自己用手机看动画片并玩游戏购买了道具。随后，许女士拨打游戏运营商电话询问能否退还话费，运营商则表示，手机游戏购买道具是自愿行为，根据记录，许女士的手机号确实在26日晚多次购买道具，产生的费用不能退还。
　　
　　“我体验了一下，手机游戏存在很多收费陷阱，时不时会弹出‘购买道具’‘复活提醒’的界面，一不小心就会点到。而且游戏收费并不需要任何验证码，小孩子玩会花很多冤枉钱。”许女士告诉记者。
　　
　　就此事，记者咨询了手机运营商，中国电信青海分公司服务主管赵女士称，电信公司没有屏蔽游戏的业务，但是手机在购买游戏装备或产生其他增值费用时，会及时发短信提醒客户。她建议，手机拿给孩子玩时，不妨开启手机飞行模式，关闭网络和通信连接，杜绝扣费信息上传。http://xibei.ifeng.com/qh/detail_2014_10/29/3075647_0.shtml
　　
　　 (责任编辑：鑫报)