随着年底4条地铁新线加入运营，北京地铁通车总里程将达到442公里，比肩英国伦敦地铁。目前，北京地铁内已经有了手机信号，乘客可利用手机的流量上网查询相关信息。但不少乘客表示，由于列车在行驶时信号不太稳定，因此希望地铁里也能像机场等公共场所一样设有免费的Wi-Fi。此前，因深圳地铁内曾发生疑似被乘客手持Wi-Fi设备干扰影响运营事件，因此地铁方面对是否设置公用Wi-Fi存在担忧。
记者从京港地铁公司了解到，港铁公司已为乘客启动了多元化的增值服务，香港地铁已经在14个车站设置了iCentre，乘客可使用iCentre附设的电脑连接互联网，或者利用随身携带的手机、笔记本电脑在iCentre范围内使用免费的Wi-Fi。乘客还可以通过指定的Wi-Fi供应商，在机场快线列车、九广通列车内和52个港铁车站大堂及月台上网。
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