鑫报讯  自铁路西村街道西村社区建立便民服务QQ群后，辖区内的居民纷纷加入QQ群里，截至现在西村社区便民“QQ群”中共有80多名居民成员。

 

　　辖区居民纷纷到便民“QQ群”中咨询问题。有时居民所提出的问题，相对应的专干不在线，社区其他在线工作人员也会做出细致全面的回答。

 

　　一位居民给社区便民服务群上留言说：“我发现自从有了这个QQ群，我们居民了解政府相关政策和办理事情方便了许多，省去了我们不少的时间，我们很满意，希望社区多开通这样的便民服务QQ群。上周群里一个‘华西阿木了’的居民向社区主任反映，家里有好多的旧衣物，自己不能穿了，扔了又可惜，询问主任能不能找到需要这些衣物的人。几天后，社区通过摸底找到了一些社区的生活困难户，将衣物收集发放给他们。通过一个简单的交流，解决的不仅是社区的工作，也是居民的身边问题。”