重建医患信任,挡住砍向医生的刀

时间:2013-10-28 16:27来源:海外网 作者:时言平 点击: 载入中...
  又见患者杀医惨剧。10月25日,浙江温岭第一人民医院,持续一年半的手术纠纷终于恶化成流血事件,一名对手术不满的患者,持刀刺向了医生,1死2伤。
  
  对于行凶者,应当给予强烈的谴责,正如中国医师协会耳鼻咽喉科医师分会在谴责声明中所谴责的那样:凭什么治疗不满意就要举起屠刀?有什么深仇大恨需要用医师的生命来补偿自己的缺憾?有什么罪大恶极要用医师的生命来救赎?
  
  事件本不该发展到如此残酷的境地。患者身体有恙求医,医者为患者手术消减病痛,理应是彼此信任的共同体。但这种信任被割裂了,患者对手术不满,怀疑医生未尽好职责,矛盾因此产生。而之所以导致血案发生,是因为这场纠纷持续一年半都没有解决,愤怒的患者把刀相向,医生成为了这场医患纠纷的殉葬者。
  
  温岭杀医案的猩红血迹,再度刺痛着公众的神经,也再度激起了人们的反思:医患关系为何变得如此脆弱?医患矛盾的纾解路在何方?杀医血案如何不再上演?
  
  答案很明显,那就是重建医患信任。但遗憾的是,从当前的医疗生态来看,这种断裂的信任要重新衔接,恐怕并非易事。“看病贵、看病难”的困扰,让民众把矛头指向了医院和医者,治病救人的医院和医者俨然成了“趁火打劫”的形象。而就医中频繁遭遇的傲慢和冷漠,更是加深了公众的这种成见。
  
  当医院和医者的人道主义光环逐渐褪去,取而代之的,是市场功利的笼罩,那么可想而知,医患关系会出现怎样的局面。救护生命、维护健康是医者的天职,当功利主义消解了对生命的敬畏、对病患的呵护,久而久之,侵蚀的是病患对医者的信任。没有了信任,加上一些医疗劣迹的渲染,缺乏专业知识却又急于摆脱病痛的患者,难免产生被迫害妄想:是不是没给红包?是不是医者不负责任?是不是医者以病养医……患者因为脆弱而变得愤怒,因为愤怒而拔刀,悲剧的发生是偶然,但其中也有必然的成因。
  
  我们并不是质疑医疗执业道德的全面崩溃。但信任这东西,往往是脆弱的,很可能瞬间崩塌。而制度的漏洞百出,劣迹的屡屡发生,正是这脆弱信任崩塌的根源所在。医改的呼声四起,目的就是改变这亟待完善的医疗体制和医疗环境,这既是为了保护患者,也是为了保护医者,更是为了医患间宝贵的信任。
  
  中国医院协会的一项最新调查显示,我国每所医院平均每年发生的暴力伤医事件高达27次。这足以说明,医患矛盾的化解,已经到了极为迫切的地步。化解的方式,不能仅停留在“升级医院安保”,而应致力于根本矛盾的解决,即通过制度完善祛除医疗弊病,重建医患信任,否则,伤医悲剧恐怕防不胜防。
  
  医患关系信任破裂的环境中,谁都可能成为无辜的被伤害者。重建信任从重建制度开始,只有制度完善了,医患才不会在议价中断裂信任,才不会在猜忌中彼此伤害,才能共同战胜病魔,守护我们的健康生命。
  
  时言平:重建医患信任,挡住砍向医生的刀http://news.ifeng.com/opinion/society/detail_2013_10/28/30730263_0.shtml (责任编辑:鑫报)
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