大西北网讯 昨日，记者从兰州市人社局获悉，今年以来，安宁区劳动人事争议仲裁办公室积极创新工作思路 ,优化办事流程，打造效率型劳动人事仲裁。截至目前，受理案件26件，按期结案率100%。

　　据介绍，安宁区劳动人事争议仲裁办公室及时受理仲裁申请。对劳动人事争议仲裁申请当事人热情接待， 细心审阅相关材料，对材料齐全的当场受理。对材料不齐全的，按照“一次性告知制度”、“123工作法”, 告知申请人劳动人事争议仲裁的有关注意事项和需要补充的具体材料，提供仲裁申请书和答辩书样式，指导当 事人按格式要求书写申请书或答辩书，让当事人少跑路、不跑冤枉路。

　　并简化立案审批程序。对符合立案条件的劳动争议案件争取在当日予以立案并出具受理通知书。对不符合 条件的除告知当事人外，还积极与对方当事人联系，帮助调解，化解矛盾，维护和谐劳动关系。对涉及外地当 事人、情况急迫案件、特殊案件和简单的案件都尽可能采用简易程序。

　　同时，提高案件审结效率。对劳动人事争议案件做到在规定的时限内审结，多层次、多角度寻求案件调解 切入点，优选纠纷解决方案，努力做到不丢案、不拖案、不积案。对事实清楚、证据确凿、案情简单的劳动人 事争议案件，实行当庭调解，努力化解纠纷，促使双方满意。

　　改进工作作风，提升服务水平。经常深入基层，针对用工单位在执行劳动合同法、科学用工管理、考勤 制度和兰州市最低工资标准执行情况等方面进行上门服务。还开设了当事人休息区，提供电脑方便当事人修改 申请书、证据目录，帮助当事人免费打印和复印等服务措施。

　　加强仲裁队伍建设。提高仲裁工作人员和仲裁员的大局意识、服务意识、法律意识和责任意识，坚持依法 办案，积极参与各项培训，丰富仲裁理论，提高仲裁技能，增强专业素质，树立劳动人事争议仲裁队伍的良好 形象。