暑期儿童独自乘机者增多中川机场温馨服务保出行
大西北网7月23日讯 暑假刚刚来临，兰州中川机场候机楼里申请无陪护儿童飞行的市民也随之多了起来。7月1日至22日，兰州中川国际机场“百合”班组共接待了356位“无人陪儿童”，并为他们提供了优质服务。
无成人陪伴儿童乘坐飞机是机场与航空公司的一项免费服务，服务对象为5至12周岁的小孩，如果家长想让自己的孩子去外地亲戚朋友家度假，而大人又没时间亲自陪同一块前往，则可以申请此项服务，家长只需在购买机票时申请办理无人陪伴手续，然后将小孩送到机场交给工作人员，并落实对方亲戚朋友在目的地机场接机，注明对方姓名、联系方式即可。据中川机场“百合”班组相关工作人员介
绍，每年暑运期间，是无人陪伴儿童出行的高峰。为了更好地满足暑运期间学生、儿童的出行需要，提升旅客服务质量，兰州机场地面服务“百合”班组于暑运期间专门为“无人陪儿童”送去温馨的服务，确保小旅客出行顺畅、家长无忧。
由于每个航班无人陪伴儿童仅限5名，机场与航空公司方面提醒家长，办理无人陪伴飞行手续的儿童要提前准备，除尽早申请办理无人陪伴儿童机票手续外，还需将小孩的健康状况告知机场，以便患有中耳炎、感冒、发烧的儿童可以在飞机上得到专门的照顾。办理手续时，家长必须先带领孩子到值机柜台为儿童办理乘机手续，航空公司在起飞前40分钟停止办理无成人陪伴儿童特殊服务。办理完登
机手续的无成人陪伴儿童由家长陪同到机场问讯台填写《无成人陪伴儿童服务通知单》，家长必须清楚地填写《无成人陪伴儿童服务通知单》上每一项内容。中川机场还专门安排“百合”班组负责解答家长的疑问，根据当日航班的实际运行情况，为家长提供可行的参考方案，避免“无人陪儿童”因航班延误而在候机楼等候时间过长；如遇航班取消，“百合”班组将安排专人引导，帮助“无人陪儿童”进行航班改签并安排食宿；在航班起飞前50分钟，“百合”班组会安排专人陪同，陪护“无人陪儿童”在专用的安检通道过安检，直至交接引导上飞机，让家长放心。同时，他们还为“无人陪儿童”准备了图书和各种玩具，给孩子们的旅途增添了许多乐趣。
