大西北网7月17日讯 社区楼院长都身兼数职：既是政策法规的宣传员、社情民意的联络员，又是社会救助的公证员、邻里纠纷的调解员、文明新风的倡导员和人口计生的信息员。邻里矛盾、家庭纠纷、煤气不通，如何掌握流动人口信息？这些看似平常但是又很麻烦的邻里小事，就是社区楼院长协调解决。而酒泉路街道畅家巷社区的十多名楼院长们正是通过昨日的工作培训，不断完善角色的转变，以担任多重角色，在协调解决问题时占了一定优势。
　　
　　“别看只是个楼院长，但对社区日常工作也是起到了重要作用。就算是‘管闲事’，也需要有一定的水平，要对辖区内的每位居民负责，协助做好居民与社区之间的联系。”楼院长均表示。
　　
　　为了继续完善人口信息，夯实人口信息基础，针对近期流动人口在各街道的重复信息，以及育龄妇女丈夫信息不全、配偶信息不全、子女信息不全等情况，社区对楼院长进行了业务培训，要求在10天内集中对自己管辖区域人员中存在重复或错误信息的人员进行核实，同时开展楼院长经验交流，相互切磋，对难点重点户进行梳理，开展入户技巧培训，把难题摆在桌面上来，同时安排社区民警协助入户，加大工作力度。
　　
　　此次培训包括规范完善《楼院长民情日志》的登记和填写，要求楼院长加大对重点人群，包括出生、死亡、怀孕、新婚人群进行重点跟踪和掌握，尤其是失独家庭和计生特扶家庭，要加大服务力度，跟踪服务。
　　
　　据了解，楼院长的职责主要包括宣传党和国家的政策和法规，传递社情民意，协助社区摸清楼院基本情况，收集居民关注的热点难点问题，做好社情民意上传下达工作；调解邻里纠纷，除了就地及时调解普通矛盾纠纷，组织楼院居民开展卫生大扫除、文明劝导等改善社区面貌的活动，有效掌握楼院居民户数、家庭结构以及婚育计生、出生死亡等基本情况，协助专干做好计生信息统计等。
　　
　　根据相关选聘规定，居民楼院长是在本人自愿基础上，经社区居民推荐、由社区选聘产生的，具有社会公益性质的居民楼院管理服务人员。各街道以自然楼院、物业小区为单位，科学合理划分居民居住楼院，按照公开招募、集中筛选、物业推荐、居民投票的程序，统一组织楼院长选聘工作。楼院长实行三年一聘制。
　　
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