今年将开展服务收费、综合治安、违章排放、噪声污染等十类专项整治行动

 

　　鑫报讯  如今，物业管理已渗透到居民的日常生活，而市民对物业管理的细节和要求也越来越高，各种投诉，棘手问题也越来越多。 3月13日上午，“物业管理服务年”主题活动在付家巷大院启动。社区通过宣讲活动方案、广泛收集居民关于物业服务的意见。记者获悉，今年，付家巷社区和白银路房管所将联合多个部门，重点开展住宅装饰装修、服务收费、物业管理市场、小区环境、综合治安、消防安全、违章排放、噪声污染、违规设置广告、小区供暖等十大类专项整治行动，旨在为小区居民创造更宜居的的小区环境。

 

 

 

　　“我们共修剪了楼院树木42株，清理楼区卫生死角垃圾两吨多。为了给居民打造一个更整洁的居住环境，目前，我们已统一在付家巷配备了21个垃圾桶，封闭了垃圾道。” 昨日，白银路房管所全体职工在所长周建喜的带领下，在付家巷楼区展开了一系列的物业服务活动。社区工作人员还专人向住户宣讲服务内容，发放“物业管理服务年”活动的宣传资料300份。据了解，今年以来，白银路房管所多次联合付家巷社区，先后举办环境卫生整治、公共设施休憩、花坛绿地养护等多项活动为辖区居民服务。

 

　　新居装修，垃圾怎样处理？居民小区的业主回了家发现院子里停满了“外人”的车，人可回车不可回，停车位管理划分和安全，物业该不该担责？物业与业主的矛盾谁来协调？维修资金使用困难？如今，物业管理已渗透到居民的日常生活，而市民对物业管理的细节和要求也越来越高，各种投诉，棘手问题也越来越多。据白银路房管所物业股刘股长介绍，该所已成立物业管理服务小组，建立了档案资料管理制度。“今后，小区档案资料管理将更加规范。主要包括：公共制度资料、小区建设资料、业主档案资料、维修登记等，我们会做到资料齐全、分类存放、登记清楚、专人负责。我所将针对当前物业管理存在的热点、难点问题，集中梳理一批业主反映强烈的物业管理服务工作项目，破解物业管理难题，使其得到有效整改。重点会在楼院中开展住宅装饰装修、服务收费、物业管理市场、小区环境、综合治安、消防安全、违章排放、噪声污染、违规设置广告等专项整治活动。”

 

　　据介绍，白银路房管所还强化了物业管理问责机制，建立了物业管理巡查制度。今后，物业股对物业服务项目将及时进行抽查、检查，加大工作推动力度，检查工作应做到不走过场、不留死角。 “希望通过开展规范物业服务专项整治行动，来加强对住宅物业项目的动态监管，落实住户在物业管理活动中的知情权、监督权，让居民在我们管理服务的小区中生活的更安心。”刘股长说。